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바카라사이트 총판 숙박 시설이 제공하는 서비스의 모든 측면에 대해 불만을 제기하려면 아래 정보를 사용하여 문의를 지시하십시오..
우리의 서비스
우리는 업무 품질, 적시 배송, 전문적인 행동 및 고객 서비스 측면에서 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 우리는 직원과 계약자로부터 지속적으로 높은 표준을 기대합니다. 그러나 우리는 바카라사이트 총판 숙박에서 제공하는 서비스가 합리적인 기대에 미치지 못하는 경우가 있음을 알고 있습니다. 바카라사이트 총판 숙소 일반 규정 제 24 조는 우리의 높은 표준 및 사용자 열망에 따라 서비스가 제공되지 않는 경우 공식 불만 절차를 제시합니다.
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첫 번째 경우 홀 팀과 대화하거나 티켓을 기록하는 것이 좋습니다ask바카라사이트 총판.
불만의 정의
이 절차의 목적 상, 불만은 행동이나 구제가 필요한 심각하고 공식적인 불만의 표현으로 정의됩니다. 보고 된 문제를 해결하거나 해결하는 반복적 인 실패가 포함됩니다. 합의 된 서비스 계약의 심각한 실패; 서비스 위반 계약; 바카라사이트 총판 숙박 시설 직원 또는 계약자의 회원의 바카라사이트 총판 숙박 시설 또는 바카라사이트 총판 숙박 계약자의 행동 (또는 부적합) 및 부적절한 행동의 결과로 심각한 불편 함.
불만 유형
1. 건물 작업 및 유지 보수
건물이 비어있을 때 건물 작업 및 유지 보수 작업을 예약하는 것이 항상 가능하지는 않습니다. 이러한 작업은 비상 사태가 아니라면 정상적인 근무 시간 (오전 8 시부 터 오후 5시 30 분)으로 예정되어 있습니다. 거주자는 작업에 대한 고급 통지가 제공됩니다.
그러한 작업으로 인한 소음에 대해 보상을받지 않거나 그러한 작업으로 인한 변경 사항, 제공된 시설에서 변경에 대한 보상이 지불되지 않습니다.
2. 서비스 부족바카라사이트 총판을 대신하여 또는 서비스 제공 실패로 인해
바카라사이트 총판을 대신하여 또는 공급 실패로 인한 서비스가 부족한 경우, 바카라사이트 총판은 다음과 같은 합리적인 조치를 취할 것입니다. 거주자에게 실패 기간을 알리십시오. 대체 조항을 거주자에게 알리십시오. 그리고 제 3 자 제공 업체가 지체없이 서비스를 복원하도록 회복하거나 요구합니다.
3. 결함과 기물 파손을보고하지 않음
보상은 영향을받는 개인이 인식하고 있지만, 편의 시설 관리자에게 결함으로, 합리적으로 가능한 한 빨리보고하지 않은 서비스 부족 또는 편의 시설에 대해 지불되지 않습니다. 귀하 또는 귀하의 손님의 기물 파손 행위로 인해 잘못 또는 서비스 중단이 발생한 경우 보상은 지불되지 않습니다.
4. 주요 재난
대기적 인 서비스 실패 또는 폐쇄가 필요한 건물의 일부를 파괴하는 경우, 모든 합리적인 조치는 학생들을 재구성하기 위해 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다 (규정 43에 따라). 학생이 매주 숙박 시설 수수료로 숙박 시설로 재직하는 경우 숙박 비용의 차이에 대해서는 책임을지지 않습니다. 학생이 주당 숙박 시설 수수료를 낮추는 숙박 시설에서 재직하는 경우, 그 차이에 대한 크레딧을 받게됩니다. 재구 소지가 허용되지 않는 경우, 숙박 비용은 마감 시점에만 지불되며 학생은 1 주간의 숙박 비용으로 보상됩니다.
불만 프로세스
바카라사이트 총판 숙박 시설 내에서의 경험에 대한 불만을 제기하려면 다음 과정을 사용해야합니다.
1. 누구와 이야기 할 사람
먼저 불만을 제기 한 사람이나 홀 관리자와 상담하여 문제를 비공식적으로 해결하려고 노력해야합니다. 홀 관리자가 이용할 수없는 경우 거주 보조원은 자신을 대신하여 행동합니다.
2. 시간 프레임
이 단계에서 서면으로 기록 된 불만은 3 일 이내에 인정되고 7 일 이내에 완전히 응답 할 것입니다.
3. 다음 단계
불만 사항을 비공식적으로 해결할 수없는 경우, 원하는 경우 원하는 경우, 원하는 구제책의 형태를 포함하여 관련 지역 거주지 관리자에게 문제의 세부 정보를 넣어야합니다. 관련 영역 관리자는 사이트 게시판의 디스플레이에서 식별 할 수 있습니다. 세부 사항은 홀 관리자가 제공 할 수 있습니다.
4. 시간 프레임
불만 사항을 고려하려면이 세부 사항을 사건이 발생한 날짜 이후 1 개월까지 지역 거주지 관리자에게 제출해야합니다. 이 시간 이후에 불만이 접수되면 지역 거주지 관리자는 문제의 문제를 조사할지 여부에 대한 재량을 행사할 것입니다.
5. 결정
불만의 결과는 21 일 이내에 서면으로 발행됩니다. 이러한 알림에는 결과에 불만을 남긴 경우 바카라사이트 총판의 학생 불만 절차에 대한 세부 정보가 포함됩니다. 바카라사이트 총판 학생 불만 절차에 따른 불만 제기에 대한 28 일 제한은 위의 절차에 따라 불만의 결과를 통보받은 날로부터 시작됩니다..
6.불만 처리 중에 항상 비공식적 결의가 장려되며 학생들은 바카라사이트 총판 학생 중재자 또는 바카라사이트 총판 Union의 권리 및 조언 서비스의 조언을 구할 수 있습니다..
보상 청구
모든 서비스 제공에는 서비스 사용자에게 영향을 미치는 문제가 발생할 때가 있습니다. 사용자가 서비스 중단 또는 품질 변화를 경험하면 어떤 형태의 보상을 기대할 수 있습니다.
보상금을 지배하는 규칙은 공정성을 달성하기 위해 정의가 필요합니다. 바카라사이트 총판 숙박 시설은 자체 자금 조달 사업으로, 학생의 숙박 비용 (기간 및 여름에 머무는 사람)과 휴가의 상업 방문객의 수수료로 구성된 소득입니다. 예산의 균형을 유지하려면 보상 지불로 인해 수수료가 증가하거나 서비스가 줄어 듭니다. 따라서 모든 지불은 정당화되고 공정해야합니다.
바카라사이트 총판 숙박 시설에 제출 된 보상에 대한 모든 청구는 일반 규정에 따라 관리됩니다. 바카라사이트 총판 숙박에 대한 보상 절차는 규정 27.3.1에 요약되어 있습니다.안전한 바카라 사이트 숙박 시설 2024-25 | 안전한. Urbanest에 대한 보상 절차는의 규정 25에 요약되어 있습니다.Urbanest 2024-25 | 바카라사이트. 바카라사이트 총판 숙박 일반 규정 및 규정 24의 규정 27에 설명 된대로 바카라사이트 총판 학생 불만 절차를 통해 보상 청구를 제출할 수도 있습니다.
보상 지불
필수적인 편의 시설과 비 필수 편의 시설의 차이를 고려하여 발생하는 불편 함을 평가하는 데 기초하여 모든 지불이 고려됩니다.
지불 할 보상 금액은 일반적으로 서비스 실패 기간 동안 숙박 수수료의 백분율 감소를 참조하여 바카라사이트 총판 숙박시에 의해 결정됩니다. 만족스러운 대체 조항이 제공되는 경우 또는 귀하, 귀하의 초대장 및 기타 거주자의 기물 파손으로 서비스 실패가 발생하는 경우 보상은 지불되지 않습니다. 또한, 이러한 상황에서는 36 시간의 기간이 결함의 수정에 영향을 미치기 전까지는 보상이 지불되지 않습니다.